Terméktámogatás_16_9

S.O.S. online támogatás

Az építőmérnöki alkalmazásokat használó partnereink részére elindítottuk az SOS online támogatási szolgáltatásunkat. Új szolgáltatásunk célja, hogy internetkapcsolattal rendelkező partnereink szoftverhasználattal kapcsolatos kérdéseikre a lehetőségekhez mérten gyorsan, és költséghatékonyan tudjunk megoldást mutatni.

Kategória:

Munkatársunkkal az elterjedt Skype programon keresztül lehet kommunikálni írásban, vagy élő szóban.

Szükség esetén a Teamviewer alkalmazáson keresztül biztonságos kapcsolatot létesíthetünk partnereink számítógépével, akik a saját képernyőjükön nézhetik végig az adott probléma megoldásának menetét.

A szolgáltatás előnyei:

– azonnali és folyamatos elérés;
– nincsen telefonszámla;
– internet kapcsolattól függően gyors fájlküldési lehetőség;
– munkatársunk saját képernyőjén láthatja a felmerült problémát, így a felmerült probléma gyorsabban megoldható, mint a hagyományos e-mail, vagy telefonos kommunikáció esetén.

A TeamViewer QuickSupport alkalmazás ingyenesen letölthető:

TeamViewer QuickSupport letöltése

Elérhetőségünk a Skype programban:

felhasználónév: varinex_c3d_sup
teljes név: VARINEX Zrt. Civil3D Support

Témafelelősök:

Kiss Károly
rendszermérnök
építőmérnöki alkalmazások
+36 1 273 3415
+36 30 585 7045
kiss@varinex.hu